详细内容：就是有时给客户打电话,刚接通电话时什么话都说不出来--结结巴巴的,过了一会儿就好了.
答案： 在事情发生时,保持头脑清醒,来个深呼吸,然后将语调放慢一些,就不会容易激动.在给客户电话前,先组织好怎样跟客户讲,或将你要向客户说的内容作好记录,然后再给客户电话.
