详细内容:春节消费旅游投诉要如何做?
答案:杀手锏:保留相关证据在旅游过程中,假如出现涉及餐饮、住宿、游览、交通等方面的纠纷时,游客要勇于维护自身合法权益。发现权益受到损害时,一方面应据理力争,一方面则应保留相关凭据,为回国后投诉或起诉做准备。而保留证据则是旅游结束后维护自身合法权益的最好形式。比如在住宿中,合同中表明的是全程四星级酒店,而游客抵达旅游目的地后却因为房间预订满等诸多原因,擅自改成三星级酒店。游客则需要掌握更改后酒店的星级标准等详细情况,以备以后投诉用,因为这就是很好的证据。